よくあるご質問

注文確定後の変更・キャンセルは原則お受けできません。ご注文内容は確認画面にて十分にご確認ください。お急ぎの場合は、なるべく早くお問い合わせフォームよりご連絡ください。

迷惑メールフォルダをご確認ください。それでも届かない場合、メールアドレスに誤りがある可能性があります。お問い合わせフォームよりご注文番号をお知らせください。

はい、会員登録なしでのご購入が可能です。ただし、会員登録いただくと注文履歴の確認やお届け先の保存ができて便利です。

全国一律660円（税込）です。8,000円以上のご注文で送料無料となります。

ご注文確定後、3〜7営業日以内に発送（土日祝除く）。お届け希望日の指定も可能です。

現在、国内へのお届けのみ対応しております。海外発送はお受けしておりません。

クレジットカード（手数料無料）、コンビニ払い（+220円）、銀行振込（手数料無料）、代金引換（+330円）の4種類です。

代金引換の場合、330円（税込）の代引手数料が加算されます。

商品到着後7日以内に限り、未開封・未使用品のみご返品を承ります。お客様都合の場合、送料はご負担いただきます。詳しくはご利用ガイド「返品・交換について」をご覧ください。

万が一商品に破損・誤配送等があった場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。送料弊社負担にて交換対応いたします。

キク科植物にアレルギーをお持ちの方は、ご購入前に各商品ページの成分表示をご確認ください。また、医師への相談をおすすめします。詳しくは「よもぎアレルギーについて」のページをご覧ください。

妊娠中・授乳中の方は使用前に必ず医師にご相談ください。商品によって適否が異なります。各商品ページの注意事項もご確認ください。

はい、無料でご登録いただけます。登録後は注文履歴の確認、お届け先の保存が可能です。

ログインページの「パスワードをお忘れの方はこちら」よりリセット手続きが可能です。ご登録のメールアドレスにリセットリンクをお送りします。