VISION NATURE

返品・交換について

返品・交換をお受けできる場合

当社都合の場合(全額返金・送料当社負担)

  • 商品に破損・汚損・欠陥があった場合
  • ご注文と異なる商品が届いた場合(誤配送)

お客様都合の場合(返送料お客様負担)

  • 商品到着後7日以内
  • 未開封・未使用品に限ります

返品・交換をお受けできない場合

  • 商品到着後8日以上経過した場合
  • 開封・使用済みの商品
  • お客様の不注意による破損・汚損
  • 食品・衛生用品等の性質上、返品が不可の商品

返品・交換の手順

  1. 商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
  2. 当社よりご返送先住所・手続き方法をご案内いたします。
  3. 商品をご返送ください。
  4. 商品確認後、返金または交換品の発送を行います。